ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΣΕ ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΟ ΤΑΞΙΔΙ – FELI TRAVELS (Έκδοση 2026)

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συμμετοχής διέπουν τη σχέση μεταξύ του ταξιδιώτη/εκδρομέα και του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή οργανωμένων ταξιδιών με την επωνυμία Feli Travels και αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της σύμβασης οργανωμένου ταξιδιού.

Η συμμετοχή σε οποιοδήποτε οργανωμένο ταξίδι προϋποθέτει την προσεκτική ανάγνωση, κατανόηση και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων, καθώς και του εκάστοτε αναλυτικού προγράμματος ταξιδιού, των ειδικών όρων και του ισχύοντος τιμοκαταλόγου.

Οι παρόντες όροι έχουν συνταχθεί σύμφωνα με το ισχύον ευρωπαϊκό και εθνικό κανονιστικό πλαίσιο περί οργανωμένων ταξιδιών, και αποσκοπούν στη σαφή ενημέρωση και την εύρυθμη συνεργασία μεταξύ των συμβαλλομένων.

1. ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΟ ΓΡΑΦΕΙΟ / ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής με την εμπορική επωνυμία Feli Travels (νομική ονομασία: Aphrodite Travels F.Z.C.), με έδρα C1, Sheikh Rashed Bin Saeed Al Maktoum, Ajman, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, ΑΦΜ (VAT) 104990475600003, τηλέφωνο επικοινωνίας 210 2602716 και ηλεκτρονική διεύθυνση info@felitravels.gr, στο εξής καλούμενο «Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής», δραστηριοποιείται στη διοργάνωση και πώληση οργανωμένων ταξιδιών, εκδρομών και ταξιδιωτικών εμπειριών.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συμμετοχής αποτελούν αναπόσπαστο και δεσμευτικό μέρος της σύμβασης παροχής ταξιδιωτικών υπηρεσιών που συνάπτεται μεταξύ του ταξιδιώτη και του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή και εφαρμόζονται αυτοδικαίως σε κάθε κράτηση οργανωμένου ταξιδιού ή επιμέρους ταξιδιωτικής υπηρεσίας. Με την επιβεβαίωση της κράτησης, ο ταξιδιώτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως τους παρόντες όρους, οι οποίοι διέπουν τη συμβατική σχέση ανεξαρτήτως του επιμέρους νομικού ή εμπορικού ρόλου που δύναται να έχει το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής σε κάθε ταξιδιωτικό προϊόν.

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής ενεργεί είτε αυτοτελώς είτε σε συνεργασία με άλλα ταξιδιωτικά γραφεία, παρόχους υπηρεσιών, ξενοδοχεία, μεταφορικές εταιρείες ή τοπικούς συνεργάτες, με σκοπό τη δημιουργία ολοκληρωμένων ταξιδιωτικών πακέτων. Σε περιπτώσεις όπου το Feli Travels λειτουργεί ως μεσάζων ή συνεργάτης άλλου διοργανωτή, ο ταξιδιώτης ενημερώνεται ρητά πριν την ολοκλήρωση της κράτησης για τον ακριβή ρόλο και τις ευθύνες κάθε εμπλεκόμενου μέρους.

2. ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΚΑΙ ΙΣΧΥΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ

Οι πληροφορίες που περιλαμβάνονται στα προγράμματα ταξιδιών, στις ιστοσελίδες, στα έντυπα ή στο προωθητικό υλικό του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή παρέχονται με καλή πίστη και βασίζονται σε στοιχεία που είναι διαθέσιμα κατά τον χρόνο σύνταξής τους. Τα αναλυτικά προγράμματα, οι ημερομηνίες αναχώρησης και επιστροφής, οι τιμές, οι παρεχόμενες υπηρεσίες, καθώς και οι ειδικοί όροι κάθε ταξιδιού ισχύουν για τη χρονική περίοδο που αναφέρεται ρητά στο εκάστοτε ταξιδιωτικό πακέτο και αποτελούν τη βάση της σύμβασης μεταξύ των μερών, υπό την επιφύλαξη τυχόν μεταγενέστερων τροποποιήσεων σύμφωνα με τους παρόντες όρους. Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να προβαίνει σε εύλογες τροποποιήσεις του προγράμματος πριν την αναχώρηση, εφόσον αυτό επιβάλλεται από λόγους ανωτέρας βίας, λειτουργικούς περιορισμούς, μεταβολές από συνεργάτες, καιρικές συνθήκες ή άλλους απρόβλεπτους εξωτερικούς παράγοντες. Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής πριν την αναχώρηση, ο ταξιδιώτης ενημερώνεται εγκαίρως και με πρόσφορο τρόπο, προκειμένου να έχει τη δυνατότητα αποδοχής της τροποποίησης ή λήψης των δικαιωμάτων που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία και τους παρόντες όρους.

3. ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΚΑΙ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ

Η συμμετοχή σε οργανωμένο ταξίδι προϋποθέτει την τήρηση βασικών κανόνων συνεργασίας, καλής συμπεριφοράς και σεβασμού προς τους λοιπούς συμμετέχοντες, τους συνοδούς, τους ξεναγούς και τους τοπικούς συνεργάτες, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και ασφαλής διεξαγωγή του προγράμματος.

Οι ταξιδιώτες οφείλουν να συμμορφώνονται με το εγκεκριμένο πρόγραμμα του ταξιδιού, τα καθορισμένα χρονοδιαγράμματα και τις οδηγίες του συνοδού και των υπευθύνων της εκτέλεσης του ταξιδιού. Η έγκαιρη προσέλευση στα σημεία συνάντησης, αναχώρησης ή δραστηριοτήτων αποτελεί βασική προϋπόθεση για τη συμμετοχή στις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, απουσίας ή μη συμμόρφωσης του ταξιδιώτη με το πρόγραμμα, με αποτέλεσμα τη μη συμμετοχή του σε επιμέρους υπηρεσίες (ενδεικτικά μεταφορές, ξεναγήσεις ή δραστηριότητες), ο διοργανωτής δεν φέρει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων ή παροχής αποζημίωσης για υπηρεσίες που δεν παρασχέθηκαν για λόγους που δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά του.

Η αποχώρηση ταξιδιώτη από την ομάδα πριν την ολοκλήρωση του ταξιδιού, με δική του πρωτοβουλία και για λόγους που δεν σχετίζονται με υπαιτιότητα του διοργανωτή, δεν δημιουργεί δικαίωμα επιστροφής χρημάτων ή αποζημίωσης για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν.

Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα να λάβει εύλογα μέτρα διαχείρισης της ομάδας σε περίπτωση σοβαρής ή επαναλαμβανόμενης μη συμμόρφωσης ταξιδιώτη με τους παρόντες όρους, εφόσον αυτή επηρεάζει την ομαλή εκτέλεση του ταξιδιού ή την ασφάλεια των υπολοίπων συμμετεχόντων.

4. ΚΑΤΑΛΥΜΑΤΑ, ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΛΟΙΠΕΣ ΠΑΡΟΧΕΣ

Τα καταλύματα που περιλαμβάνονται στα οργανωμένα ταξιδιωτικά πακέτα επιλέγονται με βάση την επίσημη τοπική κατηγοριοποίηση και τα διαθέσιμα πρότυπα κάθε χώρας, τα οποία ενδέχεται να διαφέρουν από τα αντίστοιχα ευρωπαϊκά ή διεθνή πρότυπα αξιολόγησης.

Τα δωμάτια είναι κατά κανόνα δίκλινα, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά στο εκάστοτε πρόγραμμα. Σε περίπτωση τρίκλινων δωματίων, αυτά ενδέχεται να περιλαμβάνουν πρόσθετη κλίνη ή καναπέ-κρεβάτι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και την πολιτική του καταλύματος. Οι ώρες check-in και check-out καθορίζονται αποκλειστικά από την πολιτική του εκάστοτε καταλύματος.

Οι μεταφορές πραγματοποιούνται με μέσα που πληρούν τις εκάστοτε ισχύουσες προδιαγραφές ασφάλειας και νομιμότητας. Ο διοργανωτής διατηρεί το δικαίωμα εύλογων τροποποιήσεων ως προς το μεταφορικό μέσο, το δρομολόγιο ή/και τη σειρά εκτέλεσης των μετακινήσεων, εφόσον αυτό απαιτείται για λόγους λειτουργικούς, ασφαλείας ή ανωτέρας βίας, χωρίς να μεταβάλλεται ουσιωδώς ο χαρακτήρας του ταξιδιού.

Ο διοργανωτής δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις, αλλαγές ή διακοπές μεταφορικών υπηρεσιών που οφείλονται σε τρίτους παρόχους (ενδεικτικά: αεροπορικές εταιρείες, ακτοπλοϊκές εταιρείες, τοπικούς μεταφορείς) ή σε εξωτερικούς παράγοντες πέραν του ελέγχου του.

Οι ταξιδιώτες είναι υπεύθυνοι για την επιμέλεια και φύλαξη των προσωπικών τους αντικειμένων. Ο διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για απώλεια, κλοπή ή φθορά αντικειμένων αξίας, εκτός εάν προκύπτει αποδεδειγμένη υπαιτιότητά του σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

5. ΔΙΑΒΑΤΗΡΙΑ, ΘΕΩΡΗΣΕΙΣ ΕΙΣΟΔΟΥ ΚΑΙ ΤΑΞΙΔΙΩΤΙΚΑ ΕΓΓΡΑΦΑ

Ο ταξιδιώτης οφείλει να διαθέτει όλα τα απαραίτητα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται για τη συμμετοχή του στο ταξίδι και την είσοδο στις χώρες προορισμού ή διέλευσης. Τα έγγραφα αυτά περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, έγκυρο διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας, θεωρήσεις εισόδου (visa), άδειες παραμονής, καθώς και οποιαδήποτε πρόσθετα δικαιολογητικά ενδέχεται να ζητηθούν από τις αρμόδιες αρχές.

Το διαβατήριο πρέπει να έχει την απαιτούμενη διάρκεια ισχύος σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας προορισμού. Σε πολλές περιπτώσεις απαιτείται ισχύς τουλάχιστον έξι (6) μηνών μετά την ημερομηνία επιστροφής. Για ταξίδια εντός της Ζώνης Schengen γίνονται δεκτές οι νέου τύπου ελληνικές ταυτότητες με λατινικούς χαρακτήρες.

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής παρέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις εισόδου, χωρίς ωστόσο να φέρει ευθύνη για την έκδοση, την έγκριση ή την απόρριψη θεωρήσεων από τις αρμόδιες προξενικές ή κρατικές αρχές.

Οι υπήκοοι τρίτων χωρών ή ταξιδιώτες με διπλή υπηκοότητα υποχρεούνται να ενημερώνουν εγκαίρως το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτή και να απευθύνονται στις αρμόδιες αρχές για τις ισχύουσες προϋποθέσεις εισόδου και επανεισόδου.

Η αδυναμία αναχώρησης ή εισόδου σε χώρα λόγω ελλιπών, μη έγκυρων ή μη έγκαιρα εκδοθέντων ταξιδιωτικών εγγράφων δεν θεμελιώνει δικαίωμα αποζημίωσης ή επιστροφής χρημάτων.

6. ΥΓΕΙΑ, ΙΑΤΡΙΚΑ ΘΕΜΑΤΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΑΞΙΔΙΩΤΩΝ

Ο ταξιδιώτης φέρει την ευθύνη για την ενημέρωσή του σχετικά με τις υγειονομικές απαιτήσεις, τις συστάσεις εμβολιασμού και τις επίσημες οδηγίες που ισχύουν στις χώρες προορισμού ή διέλευσης.

Ο διοργανωτής δύναται να παρέχει πληροφορίες γενικού χαρακτήρα για υγειονομικά ζητήματα, οι οποίες έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό σκοπό και δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή ή γνωμάτευση. Συνιστάται στους ταξιδιώτες να ζητούν επαγγελματική ιατρική συμβουλή πριν την αναχώρηση, ιδίως σε περιπτώσεις προϋπαρχόντων παθήσεων ή ειδικών υγειονομικών αναγκών.

Οι ταξιδιώτες με χρόνιες παθήσεις, κινητικές δυσκολίες ή άλλες ειδικές ανάγκες υγείας οφείλουν να ενημερώνουν τον διοργανωτή πριν την επιβεβαίωση της κράτησης, ώστε να αξιολογείται η δυνατότητα συμμετοχής τους και, όπου είναι εφικτό, να λαμβάνονται εύλογες οργανωτικές προσαρμογές.

Ο διοργανωτής λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ομαλής εκτέλεσης του ταξιδιού, σύμφωνα με τα συμφωνημένα προγράμματα και τις συνθήκες εκτέλεσης των υπηρεσιών. Δεν ευθύνεται για περιστατικά ασθένειας, τραυματισμού ή επιδείνωσης υγείας που δεν οφείλονται σε δική του υπαιτιότητα ή σε πλημμελή παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών, ούτε για γεγονότα που αποδίδονται σε τρίτους παρόχους ή σε λόγους ανωτέρας βίας.

7. ΑΣΦΑΛΙΣΗ ΤΑΞΙΔΙΟΥ

Για ταξίδια με ημερομηνία εκκίνησης προγράμματος από 01/04/2026, το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής διατηρεί σε ισχύ ασφαλιστήριο συμβόλαιο αστικής ευθύνης για οργανωμένα ταξίδια, σύμφωνα με το εφαρμοστέο κανονιστικό πλαίσιο της έδρας του και τις υποχρεώσεις που απορρέουν από τη δραστηριότητά του.

Σε ορισμένα ταξιδιωτικά πακέτα ενδέχεται να περιλαμβάνεται πρόσθετη ταξιδιωτική ασφάλιση συμμετεχόντων, εφόσον αυτό αναφέρεται ρητά στο εκάστοτε πρόγραμμα. Στην περίπτωση αυτή, η κάλυψη δύναται να περιλαμβάνει ενδεικτικά περιστατικά ατυχημάτων κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, ιατροφαρμακευτικές και νοσοκομειακές δαπάνες, απώλεια ή καθυστέρηση αποσκευών, καθώς και έξοδα επαναπατρισμού λόγω ασθένειας ή ατυχήματος, σύμφωνα πάντα με τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Σε ορισμένα ταξιδιωτικά πακέτα ενδέχεται να μην περιλαμβάνεται ταξιδιωτική ασφάλιση συμμετεχόντων. Αυτό αναφέρεται ρητά στο εκάστοτε πρόγραμμα. Στην περίπτωση αυτή, ο ταξιδιώτης μπορεί να βάλει ασφάλιση με γραπτή αίτηση στο Feli Travels, σε έυλογο χρόνο (τουλαχιστον 3 εργάσιμες μέρες πριν την αναχώρηση) με επιπλέον κόστος που ορίζεται από τον πάροχο-συνεργάτη της εταιρείας.

Η συμμετοχή στο ταξίδι δεν υπόκειται σε γενικό ηλικιακό περιορισμό. Ωστόσο, οι ταξιδιώτες μεγαλύτερης ηλικίας ή όσοι ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες φέρουν την ευθύνη να αξιολογούν, με τη συνδρομή ιατρικού επαγγελματία όπου απαιτείται, την καταλληλότητα συμμετοχής τους στο ταξίδι και την επάρκεια των ασφαλιστικών καλύψεων σε σχέση με τις προσωπικές τους ανάγκες.

Οι όροι, οι εξαιρέσεις, τα όρια κάλυψης και οι διαδικασίες αποζημίωσης καθορίζονται αποκλειστικά από το εκάστοτε ασφαλιστήριο συμβόλαιο. Ο ταξιδιώτης οφείλει να ενημερώνεται για το περιεχόμενο και τις προϋποθέσεις του πριν ή κατά τη σύναψη της σύμβασης συμμετοχής στο ταξίδι.

8. ΑΠΟΣΚΕΥΕΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ

Οι αποσκευές μεταφέρονται με ευθύνη και επιμέλεια των ίδιων των ταξιδιωτών. Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για απώλεια, φθορά ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων κατά τη διάρκεια του αεροπορικού ταξιδιού, ή κατά της παραμονής των αποσκευών στα ξενοδοχεία, ή σε περιπτώσεις που ο ταξιδιώτης έχει την ευθύνη των αντικειμένων του. Η εταιρεία λαμβάνει όλα τα μέτρα διασφάλησης της αρτιότητας των αποσκευών και της φύλαξής τους σε περιπτώσεις transit (μεταφορών) με τα οχήματα που μεταφέρουν τις αποσκευές.

Σε αεροπορικά ταξίδια ισχύουν οι κανονισμοί της εκάστοτε αεροπορικής εταιρείας αναφορικά με το βάρος, τον αριθμό και τις διαστάσεις αποσκευών. Τυχόν επιβαρύνσεις λόγω υπέρβαρου καταβάλλονται απευθείας από τον ταξιδιώτη.

Συνιστάται οι ταξιδιώτες να φυλάσσουν χρήματα, έγγραφα και αντικείμενα αξίας στις χειραποσκευές τους και να χρησιμοποιούν θυρίδες ασφαλείας όπου αυτές παρέχονται.

Σε περίπτωση απώλειας αποσκευών, ο ταξιδιώτης οφείλει να απευθυνθεί άμεσα στον αρμόδιο μεταφορέα ή πάροχο υπηρεσιών και να ακολουθήσει τις προβλεπόμενες διαδικασίες.

9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ, ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΚΑΙ ΕΞΟΦΛΗΣΗ

Η συμμετοχή σε οργανωμένο ταξίδι προϋποθέτει την καταβολή προκαταβολής, η οποία απαιτείται για την οριστική δέσμευση της θέσης του ταξιδιώτη και την κάλυψη άμεσων εξόδων που πραγματοποιούνται προς τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως ενδεικτικά αεροπορικά εισιτήρια, ξενοδοχεία και λοιπές κρατήσεις.

Η προκαταβολή, λόγω της άμεσης δέσμευσης υπηρεσιών και του μη ανακτήσιμου χαρακτήρα αυτών προς τρίτους παρόχους, δεν επιστρέφεται κατά κανόνα σε περίπτωση ακύρωσης, ανεξαρτήτως χρονικής στιγμής ακύρωσης, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά ρητά από ειδικούς όρους του εκάστοτε ταξιδιωτικού πακέτου ή από εφαρμοστέες υποχρεωτικές διατάξεις.

Το συνολικό κόστος του ταξιδιού εξοφλείται, κατά κανόνα, έως σαράντα (40) ημέρες πριν την προγραμματισμένη ημερομηνία αναχώρησης. Σε περίπτωση έγκαιρης εξόφλησης και μεταγενέστερης ακύρωσης πριν το όριο αυτό, επιστρέφεται το ποσό που δύναται να επιστραφεί, με εξαίρεση την προκαταβολή και τυχόν μη ανακτήσιμα κόστη που έχουν ήδη καταβληθεί σε τρίτους παρόχους.

Για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται εντός σαράντα (40) ημερών πριν την αναχώρηση, οι παροχές θεωρούνται δεσμευμένες και μη επιστρεπτέες, στο μέτρο που έχουν ήδη προπληρωθεί ή καταστεί δεσμευτικές προς τρίτους παρόχους. Σε κάθε περίπτωση, τυχόν επιστροφές ή αποζημιώσεις εξαρτώνται από τους όρους των τρίτων παρόχων και της τυχόν ισχύουσας ταξιδιωτικής ασφάλισης.

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής παρέχει τη δυνατότητα εξόφλησης του συνολικού ποσού σε άτοκες δόσεις, κατόπιν συμφωνίας με τον ταξιδιώτη. Το ακριβές πρόγραμμα πληρωμών καθορίζεται εξατομικευμένα και αποτυπώνεται στη σχετική σύμβαση ή επιβεβαίωση κράτησης.

Οι ακυρώσεις συμμετοχής γίνονται αποδεκτές αποκλειστικά εγγράφως (μέσω email ή άλλου αποδεκτού ηλεκτρονικού μέσου). Η ημερομηνία παραλαβής της έγγραφης ακύρωσης θεωρείται καθοριστική για τον υπολογισμό των τυχόν οικονομικών συνεπειών.

Για ειδικά πακέτα, εξατομικευμένα ταξίδια ή υπηρεσίες τρίτων παρόχων, ενδέχεται να ισχύουν ειδικότεροι όροι ακύρωσης, οι οποίοι γνωστοποιούνται στον ταξιδιώτη πριν την οριστικοποίηση της κράτησης και υπερισχύουν των γενικών όρων όπου αυτό προβλέπεται.

10. ΡΥΘΜΙΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής και ο ταξιδιώτης δεσμεύονται να επιδιώκουν την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει από τη σύμβαση με πνεύμα καλής πίστης και συνεργασίας.

Σε περίπτωση που δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση της διαφοράς, τα συμβαλλόμενα μέρη δύνανται να προσφύγουν στα αρμόδια δικαστήρια της έδρας του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή, τα οποία ορίζονται ως αποκλειστικά αρμόδια.

Το εφαρμοστέο δίκαιο καθορίζεται σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις που διέπουν τα οργανωμένα ταξίδια και τις διεθνείς συναλλαγές, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση και τον τόπο παροχής των υπηρεσιών.

11. ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΚΑΙ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

Ο ταξιδιώτης παρέχει συγκατάθεση στο μέτρο που απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων αποκλειστικά για σκοπούς που σχετίζονται με την οργάνωση και υλοποίηση του ταξιδιού, όπως κρατήσεις, μετακινήσεις, διαμονή και επικοινωνία.

Τα προσωπικά δεδομένα τηρούνται και επεξεργάζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους, πέραν όσων είναι απολύτως απαραίτητοι για την παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών.

Κατά τη διάρκεια του ταξιδιού ενδέχεται να πραγματοποιηθεί φωτογράφιση ή οπτικοακουστική καταγραφή για σκοπούς προβολής του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης, διαφημιστικό υλικό ή την επίσημη ιστοσελίδα.

Ο ταξιδιώτης διατηρεί πλήρως το δικαίωμα της ιδιωτικότητάς του και δύναται, με έγγραφη δήλωσή του πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού, να αρνηθεί τη συμμετοχή του σε οποιαδήποτε φωτογράφιση ή καταγραφή.

12. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ

Ο ταξιδιώτης υποχρεούται να συμμορφώνεται με τους νόμους, τους κανονισμούς και τις υποδείξεις των αρμόδιων αρχών της χώρας προορισμού, καθώς και με τους κανόνες λειτουργίας των παρόχων υπηρεσιών.

Το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για συνέπειες που απορρέουν από πράξεις ή παραλείψεις του ταξιδιώτη που αντίκεινται στους ισχύοντες νόμους ή στους παρόντες Γενικούς Όρους. Επίσης σε περιπτώσεις εκτάκτου ανάγκης, τρομοκρατικών ενεργειών, φυσικών καταστροφών, πολιτικών αναταραχών ή άλλες αιτίες force majeure, που δεν επιτρέπουν στην εύρυθμη ροή του ταξιδιού, στην Επικράτεια της Ελλάδας ή της Κύπρου ή της χώρας που είναι μέρος του ταξιδιού ή σε χώρα διέλευσης/transit ή σε τρίτη χώρα που βρίσκεται ο ταξιδιώτης πριν την εκκίνηση του ταξιδιού, το Ταξιδιωτικό Γραφείο / Διοργανωτής δεν φέρει ευθύνη για συνέπειες που απορρέουν από πράξεις ή παραλείψεις του ταξιδιώτη, εφόσον αυτές αντίκεινται στους ισχύοντες νόμους ή στους παρόντες όρους. Δεν προβλέπεται αποζημείωση από το ταξιδιωτικό σε περιπτώσεις force majeure. Συνεπώς, σε τέτοιες περιπτώσεις force majeure, η κάλυψη καθορίζεται αποκλειστικά από τους όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου.

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Συμμετοχής αποτελούν το πλήρες και δεσμευτικό πλαίσιο της συμβατικής σχέσης μεταξύ των συμβαλλόμενων μερών και ισχύουν όπως δημοσιεύονται στην επίσημη ιστοσελίδα του Ταξιδιωτικού Γραφείου / Διοργανωτή.

13. ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ (FORCE MAJEURE)

Ως ανωτέρα βία (force majeure) νοείται κάθε γεγονός ή περίσταση που είναι απρόβλεπτη, εξαιρετική και εκτός του εύλογου ελέγχου των συμβαλλομένων μερών, και η οποία καθιστά αδύνατη ή ουσιωδώς δυσχερή την εκτέλεση των υποχρεώσεων που απορρέουν από τη σύμβαση.

Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, ως περιστατικά ανωτέρας βίας θεωρούνται φυσικές καταστροφές όπως σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές μεγάλης κλίμακας, τυφώνες και ακραία καιρικά φαινόμενα, καθώς και ηφαιστειακές εκρήξεις.

Επίσης, ως ανωτέρα βία δύνανται να θεωρηθούν πολεμικές συρράξεις, τρομοκρατικές ενέργειες, εμφύλιες αναταραχές, στρατιωτικά πραξικοπήματα και γενικευμένες πολιτικές ή κοινωνικές αναταραχές που επηρεάζουν ουσιωδώς την ασφάλεια ή τη δυνατότητα μετακίνησης.

Στην έννοια της ανωτέρας βίας περιλαμβάνονται επίσης κρατικές ή διοικητικές παρεμβάσεις, όπως κλείσιμο συνόρων, απαγόρευση μετακινήσεων ή πτήσεων, επιβολή έκτακτων περιοριστικών μέτρων και άλλες αποφάσεις αρμόδιων αρχών που καθιστούν αδύνατη την υλοποίηση του ταξιδιού.

Τέλος, δύνανται να περιλαμβάνονται σοβαρές υγειονομικές κρίσεις, όπως πανδημίες ή επιδημίες, εφόσον συνοδεύονται από επίσημα περιοριστικά μέτρα που επηρεάζουν ουσιωδώς την εκτέλεση του ταξιδιού, καθώς και εκτεταμένες διακοπές κρίσιμων υποδομών μεταφοράς ή λειτουργίας λόγω εξωτερικών και απρόβλεπτων αιτιών.

14. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΩΘΗΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

Ο ταξιδιώτης διατηρεί το πλήρες δικαίωμα της ιδιωτικότητας και της προσωπικής εικόνας του. Σε περίπτωση που δεν επιθυμεί να συμμετέχει σε φωτογραφίσεις, βίντεο ή άλλο προωθητικό υλικό της εταιρείας, που προορίζεται για χρήση σε social media, διαφημιστικά έντυπα ή την ιστοσελίδα της εταιρείας, μπορεί να το δηλώσει εγγράφως πριν ή κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Η εταιρεία δεσμεύεται να σεβαστεί την επιλογή αυτή και να μην χρησιμοποιήσει το υλικό του ταξιδιώτη χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή του. Το υλικό που θα χρησιμοποιηθεί θα είναι αποκλειστικά για το Feli Travels και κανείς δεν θα έχει το δικαίωμα χρήσης αυτού του υλικού πέραν των εικονιζόμενων.

15. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΚΑΙ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ

Η συμμετοχή στο οργανωμένο ταξίδι συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή όλων των όρων που περιλαμβάνονται στο παρόν έγγραφο. Η παρούσα σύμβαση διέπεται από την ελληνική νομοθεσία και τις ισχύουσες διατάξεις της έδρας του διοργανωτή σχετικά με τα οργανωμένα ταξίδια και την προστασία των καταναλωτών. Κάθε διαφορά που τυχόν προκύψει από την εφαρμογή των όρων αυτών επιλύεται κατά προτίμηση φιλικά και σε περίπτωση αδυναμίας, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων.